Política de reembolso
Tenemos una pol’tica de devoluciones de 14 d’as, lo que significa que tiene 14 d’as despuŽs de recibir su art’culo para solicitar una devoluci—n.
Para ser elegible para una devoluci—n, su art’culo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibi—, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. TambiŽn necesitar‡ el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devoluci—n, puede contactarnos en support@at-first-sight.com. Tenga en cuenta que las devoluciones deber‡n enviarse a la siguiente direcci—n: 95 Newtown View Marsh Road Drogheda County Louth A92 W4AP
Si su devoluci—n es aceptada, le enviaremos una etiqueta de env’o de devoluci—n, as’ como instrucciones sobre c—mo y d—nde enviar su paquete. Los art’culos que se nos env’en sin haber solicitado previamente una devoluci—n no ser‡n aceptados.
Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre devoluciones en support@at-first-sight.com.
Da–os y problemas
Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y cont‡ctenos inmediatamente si el art’culo est‡ defectuoso, da–ado o si recibe el art’culo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Cambios
La forma m‡s r‡pida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el art’culo que tiene y, una vez aceptada la devoluci—n, realizar una compra por separado del nuevo art’culo.
Periodo de desistimiento de 14 d’as en la Uni—n Europea
No obstante lo anterior, si la mercanc’a se env’a a la Uni—n Europea, tiene derecho a cancelar o devolver su pedido en un plazo de 14 d’as, por cualquier motivo y sin necesidad de justificaci—n. Como se indic— anteriormente, su art’culo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibi—, sin usar, con las etiquetas puestas y en su embalaje original. TambiŽn necesitar‡ el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos: Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devoluci—n y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsar‡ autom‡ticamente a su mŽtodo de pago original en un plazo de 10 d’as h‡biles. Tenga en cuenta que su banco o compa–’a de tarjeta de crŽdito tambiŽn puede tardar un tiempo en procesar y reflejar el reembolso. Si han transcurrido m‡s de 15 d’as h‡biles desde que aprobamos su devoluci—n, cont‡ctenos en support@at-first-sight.com.