Politica de rambursare
Avem o politic_ de returnare de 14 zile, ceea ce ”nseamn_ c_ ave_i la dispozi_ie 14 zile de la primirea articolului pentru a solicita un retur.
Pentru a fi eligibil pentru un retur, articolul dumneavoastr_ trebuie s_ fie ”n aceea_i stare ”n care l-a_i primit, nepurtat sau neutilizat, cu etichete _i ”n ambalajul original. De asemenea, ve_i avea nevoie de bonul fiscal sau de dovada achizi_iei.
Pentru a ”ncepe un retur, ne pute_i contacta la support@at-first-sight.com. V_ rug_m s_ re_ine_i c_ retururile vor trebui trimise la urm_toarea adres_: 95 Newtown View Marsh Road Drogheda County Louth A92 W4AP
Dac_ returul dumneavoastr_ este acceptat, v_ vom trimite o etichet_ de expediere pentru retur, precum _i instruc_iuni despre cum _i unde s_ trimite_i coletul. Articolele trimise ”napoi c_tre noi f_r_ a solicita mai ”nt‰i un retur nu vor fi acceptate.
Ne pute_i contacta oric‰nd pentru orice ”ntrebare legat_ de returnare la support@at-first-sight.com.
Daune _i probleme
V_ rug_m s_ inspecta_i comanda la recep_ie _i s_ ne contacta_i imediat dac_ articolul este defect, deteriorat sau dac_ primi_i articolul gre_it, astfel ”nc‰t s_ putem evalua problema _i s_ o remediem.
Schimburi
Cel mai rapid mod de a v_ asigura c_ primi_i ceea ce dori_i este s_ returna_i articolul pe care ”l ave_i _i, odat_ ce returul este acceptat, s_ face_i o achizi_ie separat_ pentru noul articol.
Perioad_ de r_cire de 14 zile ”n Uniunea European_
F_r_ a aduce atingere celor de mai sus, dac_ marfa este expediat_ ”n Uniunea European_, ave_i dreptul de a anula sau de a returna comanda ”n termen de 14 zile, din orice motiv _i f_r_ o justificare. Ca mai sus, articolul dumneavoastr_ trebuie s_ fie ”n aceea_i stare ”n care l-a_i primit, nepurtat sau neutilizat, cu etichete _i ”n ambalajul original. Ve_i avea nevoie _i de bonul fiscal sau de dovada achizi_iei.
Ramburs_ri
V_ vom notifica dup_ ce am primit _i inspectat returul dvs. _i v_ vom anun_a dac_ rambursarea a fost aprobat_ sau nu. Dac_ este aprobat_, ve_i fi rambursat automat prin metoda de plat_ ini_ial_ ”n termen de 10 zile lucr_toare. V_ rug_m s_ re_ine_i c_ poate dura ceva timp p‰n_ c‰nd banca sau compania cardului dvs. de credit proceseaz_ _i ”nregistreaz_ rambursarea.
Dac_ au trecut mai mult de 15 zile lucr_toare de c‰nd am aprobat returul dvs., v_ rug_m s_ ne contacta_i la support@at-first-sight.com.