Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen. Der Kunde trägt alle Versandkosten bei der Rücksendung von Produkten.
Um eine Rückgabe zu ermöglichen, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@at-first-sight.com . Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an folgende Adresse gesendet werden müssen: 95 Newtown View Marsh Road, Drogheda County Louth A92 W4AP. Der Kunde trägt die gesamten Versandkosten bei der Rücksendung.
Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.
Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter support@at-first-sight.com kontaktieren.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können.
Ausnahmen / Nichtrückgabe
Leider können wir keine Rücksendungen von reduzierten Artikeln oder Geschenkkarten akzeptieren.
Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach der Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.
Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Ungeachtet dessen haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben. Wie bereits erwähnt, muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem den Kassenbon oder Kaufbeleg.
Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Verbuchung der Rückerstattung durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter support@at-first-sight.com.